Conditions générales de vente

Vendeur et contact

Les documents vendus sur reussir-test-psychotechnique.fr le sont par WEABLE SAS, 27 avenue Jean Médecin, 06000 Nice, RCS Nice 891 213 936, TVA FR71891213936. Contact : social@alexandrefuchs.fr.

Produits

La page du document et le récapitulatif de commande décrivent ce qui est acheté. Les produits sont des fichiers numériques au format PDF et ne comprennent aucun objet physique, aucun cours particulier et aucun accompagnement individuel. Le nombre de pages et le sommaire annoncés correspondent au fichier livré. Les documents sont destinés à un usage personnel : ils ne peuvent être revendus, mis en téléchargement public, ni diffusés à un groupe ou à un organisme de formation sans accord écrit du vendeur.

Nature des documents

Les documents sont des supports d'entraînement écrits par l'éditeur du site. Ils expliquent des méthodes de résolution et proposent des exercices corrigés. Ils ne sont ni des annales officielles, ni des sujets d'examen, ni une préparation agréée. Le vendeur n'est lié à aucune administration, école, entreprise de transport ni organisme de recrutement, et aucune réussite à un concours ou à un test de sélection n'est promise. Les épreuves réelles peuvent changer de format sans préavis : le déroulement officiel d'un concours doit toujours être vérifié auprès de l'organisme qui le fait passer.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises. Aucun frais de livraison n'est ajouté. Le paiement est ponctuel, par carte bancaire, sur la page sécurisée Stripe. Il n'y a ni abonnement ni renouvellement automatique. Le prix final est celui du récapitulatif affiché avant validation. La commande est confirmée lorsque le paiement a été accepté.

Livraison

Le fichier est accessible dans l'espace de téléchargement dès la confirmation du paiement, et un lien est envoyé à l'adresse indiquée lors du paiement. Un navigateur récent et un lecteur PDF sont nécessaires. Les documents sont mis en page pour une lecture à l'écran comme pour une impression A4. En cas de fichier incomplet ou de difficulté de téléchargement, contactez le vendeur avec votre référence de commande. La confirmation de commande est téléchargeable. Une facture peut être demandée au vendeur.

Accès immédiat et rétractation

Avant de payer, vous demandez expressément l'accès immédiat au contenu numérique et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès le début de son téléchargement. Cette reconnaissance est distincte de l'acceptation des présentes conditions et est conservée avec la commande. Si la fourniture n'a pas commencé ou si les conditions légales de cette exception ne sont pas réunies, vous disposez du droit de rétractation prévu par la loi. Vous pouvez transmettre une déclaration claire par courriel, avec votre nom, la date et la référence de la commande. Exemple : « Je vous notifie ma rétractation de la commande [référence], passée le [date], au nom de [nom], adresse [adresse]. »

Garanties légales

Vous bénéficiez des garanties légales applicables aux contenus numériques, notamment de la garantie légale de conformité. Un défaut d'accès, un fichier illisible ou une non-conformité à la description doit être signalé au vendeur pour correction. Ces droits ne sont pas supprimés par l'accès immédiat ou l'absence de droit de rétractation. Les dispositions impératives du droit de la consommation demeurent applicables.

Réclamations

Adressez votre réclamation à social@alexandrefuchs.fr en indiquant la référence de commande et la difficulté rencontrée. Le droit français s'applique, sans priver un consommateur des protections impératives qui lui sont applicables.

Données et accès

Les données nécessaires à la commande, à la livraison, à l'assistance et aux obligations comptables sont traitées par WEABLE SAS et ses prestataires de paiement et d'hébergement. Les coordonnées bancaires sont traitées par Stripe et ne transitent pas par le site. Aucun résultat d'exercice, aucune note et aucune réponse saisie sur le site ne sont rattachés à votre commande. Le lien personnel de téléchargement doit rester confidentiel. Pour exercer vos droits sur vos données, contactez social@alexandrefuchs.fr.