Contact
Une erreur dans une correction, une consigne peu claire ou une question sur un parcours d'entraînement ? Ce formulaire de contact permet de signaler un problème précis ou de demander un complément d'explication sur une des 160 séries du site.
Signaler une erreur dans une série
Une correction qui semble fausse, une consigne ambiguë, un score qui ne se calcule pas comme attendu ou une série qui s'affiche mal sur mobile : chaque signalement est lu et sert à corriger les 160 séries jouables du site. Plus le message est précis, plus la correction va vite.
Pour gagner du temps, il est utile de préciser :
- La famille d'épreuves concernée, parmi les huit proposées (logique, verbal, numérique, spatial, mémoire, attention, personnalité, raisonnement)
- Le nom ou le numéro exact de la série, et le numéro de la question posant problème
- Le support utilisé (ordinateur, tablette, téléphone) si l'affichage semble en cause
- Une capture d'écran, quand elle est possible
Poser une question sur l'entraînement
Le même formulaire permet d'orienter un candidat qui hésite entre les 160 séries : quelle famille travailler en premier, comment lire une fiche de méthode, ou comment construire un parcours par concours avant une échéance qui approche. Les questions sur le déroulement du test blanc de 40 questions et sur la lecture de son résultat trouvent aussi leur place ici, tout comme celles portant sur le contenu du mémo téléchargeable ou de la méthode complète proposée à part.
Avant d'envoyer un message
Un message court et précis, centré sur une seule série ou une seule question, se traite plus facilement qu'un message qui mélange plusieurs sujets. Chaque retour compte : c'est aussi grâce aux signalements des utilisateurs que l'ensemble des séries gratuites reste fiable au fil du temps.